นโยบายความเป็นส่วนตัว - Elconel GmbH – Elektroinstallationen & Service

ผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์นี้ คือ

An der Staatsreserve 2

15517 Fürstenwalde

ประเทศเยอรมนี

โทรศัพท์: 015227677683

อีเมล: info@elconel.com

ผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจ ไม่ว่าจะโดยลำพังหรือร่วมกับผู้อื่น เกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิของคุณตามกฎหมาย คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหลายกรณีสามารถดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการเพิกถอนจะมีผลต่อการประมวลผลข้อมูลในอนาคตเท่านั้น

การประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนวันที่มีการเพิกถอนความยินยอม จะยังคงถือว่าชอบด้วยกฎหมาย และไม่ได้รับผลกระทบจากการเพิกถอนดังกล่าว

เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทั่วไปบางประเภทโดยอัตโนมัติ ข้อมูลดังกล่าว (เรียกว่า Server Log Files) อาจประกอบด้วย

การเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นในทางเทคนิค เพื่อให้เว็บไซต์สามารถแสดงผลได้อย่างถูกต้อง รักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของระบบ รวมถึงปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว คือ มาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (DSGVO) โดยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้น

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณและจัดเก็บโดยเว็บเบราว์เซอร์

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์ใช้งานได้สะดวก มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยยิ่งขึ้น

โดยทั่วไป เราแบ่งคุกกี้ออกเป็นสองประเภท ได้แก่

ฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้คุกกี้ที่จำเป็น คือ มาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (DSGVO)

สำหรับคุกกี้ทางเลือก เราจะใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ ตาม มาตรา 6 วรรค 1 (a) ของ GDPR (DSGVO)

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อสำหรับการประมวลผลข้อมูลในอนาคต และสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

เว็บไซต์ของเราให้บริการผ่านผู้ให้บริการโฮสติ้งภายนอก (Hosting Provider)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมระหว่างการใช้งานเว็บไซต์นี้ จะถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโฮสติ้ง ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น

การใช้บริการโฮสติ้งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เว็บไซต์สามารถให้บริการได้อย่างปลอดภัย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา และขั้นตอนก่อนการทำสัญญากับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว คือ มาตรา 6 วรรค 1 (b) และ/หรือ มาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (DSGVO)

หากกฎหมายกำหนดไว้ เราได้ทำ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement – DPA) กับผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ตามข้อกำหนดของ มาตรา 28 ของ GDPR (DSGVO)

เมื่อคุณติดต่อกับเรา ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ อีเมล หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาให้จะถูกนำไปประมวลผล ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ ตอบข้อซักถามเพิ่มเติม และในกรณีที่เกี่ยวข้อง เพื่อการจัดทำ การดำเนินการ หรือการสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามสัญญา

ฐานทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลจะขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอของคุณ ดังนี้

หากในบางกรณีเราขอความยินยอมจากคุณโดยเฉพาะ (เช่น การเพิ่มชื่อของคุณในรายชื่อผู้รับข้อมูลข่าวสาร) การประมวลผลข้อมูลจะดำเนินการตาม มาตรา 6 วรรค 1 (a) ของ GDPR (DSGVO)

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยการเพิกถอนจะมีผลเฉพาะต่อการประมวลผลข้อมูลในอนาคตเท่านั้น

ข้อมูลที่คุณส่งให้เราผ่านการติดต่อจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลจะสิ้นสุดลง (เช่น หลังจากดำเนินการตามคำขอของคุณเสร็จสิ้น) หรือจนกว่าคุณจะใช้สิทธิในการขอลบข้อมูลหรือเพิกถอนความยินยอม ทั้งนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นระยะเวลาที่กำหนด

โดยหลักแล้ว เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาหรือตามกฎหมาย ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้ดำเนินการได้

ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึง

หากเราใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการประมวลผลข้อมูลในนามของบริษัท (Data Processor) การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นไปตาม มาตรา 28 ของ GDPR (DSGVO)

ในกรณีดังกล่าว Elconel GmbH ยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ประมวลผลข้อมูลทุกราย เพื่อกำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่สาม (ประเทศนอกสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป – EU/EEA) จะดำเนินการเฉพาะเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน มาตรา 44 และมาตราต่อ ๆ ไปของ GDPR (DSGVO)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ต้องมีคำวินิจฉัยของคณะกรรมาธิการยุโรปที่รับรองว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ (Adequacy Decision) หรือมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด และในกรณีที่จำเป็น จะต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณก่อนดำเนินการโอนข้อมูล

ปัจจุบัน เว็บไซต์ของเรา ยังไม่ได้ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Web Tracking) หรือปลั๊กอินจากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น ปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย) ที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอก

หากในอนาคตเราเริ่มใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือระบบติดตามข้อมูล เราจะแจ้งรายละเอียดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ล่วงหน้า โดยระบุประเภท ขอบเขต วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ตลอดจนสิทธิในการคัดค้านหรือปฏิเสธการติดตามข้อมูลของคุณ (Opt-out) อย่างชัดเจน

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการดังกล่าว

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตาม GDPR (DSGVO) ดังต่อไปนี้

คุณมีสิทธิขอทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ประเภทของข้อมูล ผู้รับข้อมูล และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ได้โดยไม่ชักช้า

คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะเมื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลสิ้นสุดลง หรือคุณได้เพิกถอนความยินยอมแล้ว

คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลได้ เช่น ในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเห็นว่าการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย

คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลโดยอัตโนมัติบนพื้นฐานของความยินยอมหรือสัญญา ในรูปแบบที่เป็นมาตรฐาน ใช้งานทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง รวมทั้งมีสิทธิขอให้โอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หากสามารถดำเนินการได้ทางเทคนิค

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งดำเนินการตาม มาตรา 6 วรรค 1 (e) หรือ (f) ของ GDPR ได้ทุกเมื่อ หากมีเหตุผลอันเกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

เมื่อได้รับการคัดค้าน เราจะยุติการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่เราจะสามารถแสดงเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่มีน้ำหนักมากกว่า หรือมีความจำเป็นเพื่อการใช้สิทธิหรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

หากคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR (DSGVO) คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิดังกล่าวไม่มีผลกระทบต่อสิทธิในการดำเนินการทางปกครองหรือทางศาลตามที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้งานโดยมิชอบ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

มาตรการเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีและมาตรฐานด้านความปลอดภัยอยู่เสมอ

เพื่อความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เว็บไซต์ของเราอาจใช้การเข้ารหัสแบบ SSL/TLS

คุณสามารถสังเกตได้จากการที่ที่อยู่เว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เปลี่ยนจาก http:// เป็น https:// และมีสัญลักษณ์รูปแม่กุญแจปรากฏในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าความปลอดภัยของการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยที่เราไม่สามารถควบคุมได้ โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล ซึ่งไม่สามารถรับประกันการป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงโดยบุคคลภายนอกได้อย่างสมบูรณ์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ณ เดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 (มีนาคม 2026)

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาเว็บไซต์ การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้งาน หรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อกำหนดจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" บนเว็บไซต์ของเรา